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商品の返品とキャンセルについて

■商品の返品について

【当店に原因のある際の返品】 ・配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備が あった場合、ご注文内容と異なる商品をお届けした場合、不良品など、 当店に原因のある際には商品到着日を数えて５日以内にご連絡頂ければ、 返品、交換またはご返金させていただきます。商品の返品、交換に発生する 送料、手数料は当店がご負担いたします。また、ご返金時の振込手数料も 当店がご負担いたしますので支払われた金額は全額お返しいたします。 ・交換・返金・返品の際は、hitoshi@b-w-h.infoまでご連絡ください。 ファックスご利用のお客様は当店ファックス番号：０２６８−３８−７６１１番でご連絡ください。 【お客様の都合による返品】 お客様の一方的な理由により当店返送扱いになりました場合は、たいへん失礼ながら往復の送料、 返品手続きの手数料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。 �@商品発送より７日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。 �Aお客様が受け取りを拒否された場合。 �B商品発送後のキャンセルの場合 �C商品発送後の商品内容変更の場合

■商品のキャンセルについて

商品発送前でしたら何なりと私共に変更内容をお申し付けください。 お客様からご注文が届いた後、準備に取り掛かります。その後、お客様へ「商品発送日と到着予定日」 のご連絡を送らせて頂いております。商品発送日の前日までにキャンセルのご連絡を頂ければ結構です。 ※商品発送後のキャンセルにつきましてはお客様の都合による返品扱いとなりますので、お確かめに なられてからご注文されますようお願い申し上げます。 ■連絡先 メールアドレス：hitoshi@b-w-h.info ファックス番号：0268-38-7611

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営業日時：月〜土/８時 ３０分〜５時３０分 通常２〜３日営業日内に 発送。 日・祝の発送はお休みです。 ・送料は地域により異なります。詳しくは＜こちら＞をご参照ください。 ・代引手数料は一律400円 ・支払方法は「代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード」の４種類をご用意しております。詳しくは＜こちら＞をご参照ください。 ・お支払いは後払いです。（※商品お買上げ金額が一万円を超える場合のみ先払いとさせて頂きます） ・お客様の大切な個人情報は厳守いたします！

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